WhatsApp
Yükleniyor...

Marka Değeri Nedir.?

Yazılarımız ve Makalelerimiz.

Anasayfa Kurumsal Blog Marka Değeri Nedir.?
19 Aralık 2020, 18:00 0 Yorum 73 Okuma

 

Marka değeri, tanım olarak şirketin finansal olarak değeridir. Marka değeri, şirketin yıllık ciro ve karllık değerlerinin yanı sıra müşteri tabanı, tüketicilerle olan iletişimi ve marka bilinirliğini de kapsamaktadır. Satılan ürün adedi ve şirketin yıl içerisinde ne kadar para kazandığı bir faktörken, tüketiciye sunulan değer ve marka sadakati de bu süreçte dikkate alınır.

Özellikle yatırım almak isteyen ya da şirketiniz satmak isteyen girişimcilerin marka değerini iyi anlamaları ve bunu artırmak için çalışmalar yapmaları gerekir. Marka değerini artırmanın uzun vadeli bir çalışma olduğunu ve bu sebeple de bir strateji oluşturmak gerektiğini de hatırlatalım.

Marka değeri nasıl artırılır?

Marka kimliği oluşturun

Öncelikle için bir marka olmanız, yani marka kimliği oluşturmanız gerekir. Markanızı tanıtabilmek, tüketiciler gözünde bir algı yaratabilmek ve markanız hakkında konuşturabilmek için marka kimliğine ihtiyacınız olur. Kullanacağınız dil, görsel çalışmalar, logo, slogan ve web sitesi gibi kurumsal ögeler marka kimliğinizin temelinde yer almaktadır.

Hedef kitlenizi anlayın

Marka değeri artırmak için hedef kitlenizle olan ilişkilerinizin de sağlam olması gerekir. Bunu sağlamak için de hedef kitlenizi yakından tanımanız, onların beklentilerini anlayarak, satış, reklam ve pazarlama stratejilerinizi bu yönde geliştirmelisiniz. 

E-ticaret sitenizde kullanıcı deneyimini geliştirin

Gelirlerinizi artırarak, sadık müşteriler edinebilmek için tüketicilere kesintisiz ve hızlı bir alışveriş deneyimi sunmalısınız. Bununla beraber güvenilir bir altyapı ile online alışverişte güvenliği sağlarken, tüketicilerin ödeme işlemlerini de kolay bir şekilde yapabilmelerine olanak tanımanız gerekir.

E-ticaret kullanıcı deneyimi oldukça önemli konulardan biridir. Web sitenizde kullanıcıların rahat bir şekilde gezinebilmeleri, aradıkları ürünlere kolay bir şekilde ulaşabilmeleri, ödeme işlemlerini rahatlıkla birkaç adımda yapabilmeleri, onların alışveriş deneyimlerini geliştirir.

Müşteri hizmet kalitenizi arıtın

Marka değeri, sahip olduğunuz müşteri tabanıyla da doğru orantılı olduğu gibi müşteri memnuniyeti de bu değer etkilemektedir. Bu nedenle de satış öncesi ve sonrasında yüksek kaliteli ve her müşteriye aynı standartta hizmet vermeniz bir hayli önemlidir.

Web site haricinde sosyal ağlarda destek hizmetleri sunmak, Google Mesaj ile mobil arama yapan kullanıcılara yanıtlar vermek; başka bir deyişle çok kanallı bir müşteri destek hizmeti sağlamanız, müşteri destek kalitenizi artırmanıza yardımcı olur. Bununla beraber destek işlemleri sırasında hızlı olmak ve tüketicilerin sorunları çözebilmeniz de uzun vadede sadık müşteriler edinmenize yardımcı olur.

Reklam ve pazarlama çalışmalarına bütçe ayırın

Ulaştığınız hedef kitleyi genişletmek ve satışlarınızı artırarak, marka değeri artırmak için de reklam ve pazarlama çalışmalarına belli bir bütçe ayırmanız gerekir. Yeni kitlelere ulaşarak, ürünlerinizi tanıtmak ve bu çalışmalar sonrasında web sitenize trafik çekerek satışlarınızı artırmak için günümüzde pazarlama çalışmalarına yatırım yapmanız gereklidir.

İnternet üzerindeki içerik sayınızı artırın

Marka değeri artırmak için internetteki görünürlüğünüzü artırmanız gerekili. Sosyal ağlardaki içeriklerin yanı sıra Google gibi arama motorları özelinde de farklı anahtar kelimeler üzerine içerikler üreterek, içerik pazarlama çalışmaları yapmanız kullanıcıların internette markanızla ilgili daha fazla içerikler karşılaşmalarını sağlar. SEO ve içerik pazarlama bu süreçte size bir hayli yardımcı olacak çalışmalar arasında yer alıyor.

Marka bilinirliğinizi artırın

Marka değeri artırmak için tüketicilerin sizi tanımalarını sağlamanız gerekir. Tüketiciler arasındaki bilinirliğiniz de yeni müşteriler edinmenizi ve sadık müşteriler kazanmanızı etkileyeceği için marka değerinizi de doğrudan etkileyecek faktörlerden biridir.

Marka bilinirliği nasıl artırılır?

İçerik pazarlama çalışmaları

Düzenli olarak içerik üretimi marka bilinirliğinizi artırma konusunda size önemli şekilde yardımcı olacaktır. İçerik pazarlama bu açıdan, markanızın pazarlama stratejisinde yer alması gereken konulardan biri. İçerk üretimi internet üzerindeki görünürlüğünüzü artırmanıza yardımcı olduğ için hem web sitenize organik olarak trafik çekmenizi sağlar hem de internette markanızla ilgili daha fazla içeriğin görüntülenmesini sağlar.

İçerik üretimi sayesinde, arama sorguları ile yeni hedef kitlelere ulaşarak markanızı tanıtabilir ve ürettiğiniz içeriklerle sektörünüzdeki fikir ve marka önderlerinden biri olmayı da başarabilirsiniz.

İnfografik ve görsel içerikler

İnfografik ve görsel içerikler de marka bilinirliğinizi artırmanıza yardım edecek içerik formatları arasında yer alıyor. Markanız, ürünleriniz, kilometre taşlarınız, başarılarınız, ödülleriniz ve medyada çıkan haberlerle ilgili infografik veya görsel içerikler hazırlayarak, bunları pazarlama kanallarınızda öne çıkartmanız markanızı daha geniş kitlelere tanıtma şansınızı da artıracaktır.

Sosyal medyada düzenli paylaşım yapın

Sosyal ağlar üzerinde düzenli olarak paylaşım yapmanız da marka bilinirliği için önemlidir. Sürekliliği korumanız, mevcut takipçi kitlelerinize markanızın güvenilirliğini gösterirken, süreklilik sayesinde yeni kitlelere de ulaşabilirsiniz. Yeni kitlelere ulaşırken, markanızın sürekli olarak paylaşım yaptığını görmek de önemli bir detaydır. Sürekliliğiniz olmadığında, markanızın halen iş yapıp yapmadığı sorgulanabilir. Bunun yanı sıra tüketicilerin devamlı olarak akıllarında kalmanız gerektiği için de bu süreklilik önemlidir. Sürekliliği sağlayabilmek için de bir içerik takviminizin olması gerekir.

Remarketing çalışmaları yapın

Facebook ve Google Adwords ile remarketing çalışmaları yapmak da marka bilinirliği artırmada önemli rol oynar. Sitenizi herhangi bir sebeple terk eden kullanıcılara yeniden ulaşmak ve onları sitenize çekmek için remarketing çalışmaları yapabilirsiniz.

Sosyal sorumluluk projeleri yapın

Sosyal sorumluluk projeleri de marka bilinirliği artırma da önemli rol oynar. Marka vizyonunuz ve imajınıza uyum sağlayan sosyal sorumluluk projelerine katkı sağlayabilir ya da kendi projelerinizi başlatarak, hem sektörde öncü olabilirsiniz hem de markanızın aldığı sorumlulukları tüketiciler gösterebilirsiniz. Marka bilinirliği hairicinde markanızın imajı için de bu tür projelere destek olmanız önemlidir.

Reklamlara ağırlık verin

Dijital platformlar üzerinde sürekli olarak reklam gösterimleri yapmanız da marka bilinirliğinizi artırırken size yardımcı olacaktır. Ürün tanıtım reklamlarının yanı sıra sosyal medya gönderilerinize reklamlar vererek, ürettiğiniz içerikleri de ön plana çıkartabilirsiniz.

Yarışma ve çekilişler yapın

Hızlı bir şekilde marka bilinirliği artırmak için sosyal ağlar üzerinde yarışma ve çekilişlerden yararlanabilirsiniz. Katılım koşullarınızda markanızı takip etme ve arkadaşlara önerme seçenekleri koymanız, çekilişlerinizin daha geniş kitlelere ulaşmasına yardımcı olacaktır. Ancak sürekli olarak bu yarışmaları yapmaktan kaçınmanız gerekir. 

Marka bilinirliği nedir?

Tüketicilerin bir markadan alışveriş yapmalarını sağlayan en büyük etkenlerden biri marka bilinirliğidir. Marka bilinirliği, markanın ya da ürünlerinin tüketicilerin akıllarında yer etmelerini sağlamaktır. Tüketicilerin akıllarında yer almadığınız sürece, markanızı ve işinizi büyütmeniz bir hayli zordur. Bu sebeple de bu çalışmaların doğru bir şekilde yapılması önemlidir.

Marka bilinirliği e-ticaret firmaları için neden önemli?

Maraka bilinirliğini artırmanız ilk etapta tüketicilerin akıllarında kalmanız için önemlidir. Marka bilinirliği olmadığında, tüketiciler reklam ve pazarlama çalışmalarınıza yanıt vermeyeceklerdir. Bunun yanı sıra markanızın tanınması, tüketiciler arasında güven yaratmanıza yardımcı olacağı için marka sadakati için de önemlidir. Marka bilinirliğiniz aynı zamanda yeni kitlelere ulaşmanıza, web site trafiğinizi artırmanıza ve sonuç olarak da aldığınız geri dönüşümleri azaltmanıza yardımcı olur. Bunun yanı sıra markanızın tüketiciler arasında tanınması, tanıtım amaçlı reklam bütçelerinizi de azaltmanızı sağlar.

 
 
 

Okuyucu Yorumları

0 Yorum